Informativa sui rimborsi

Indirizzo del magazzino per il reso (quando si utilizza la propria etichetta)

Khvoinytska Tetiana
Piotrkowska 173,
Ufficio 208
90-447 Łódź
Polonia

Scrivi chiaramente sul pacco: "RETURN Violet Delux" e il tuo numero d'ordine.

1. Diritto di recesso

In conformità alla legge applicabile, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto online entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di 14 giorni decorre dal momento in cui il prodotto viene fisicamente ricevuto da te o da una terza persona da te indicata.

2. Rimborso dei pagamenti

Dopo aver ricevuto la tua comunicazione di recesso dal contratto e la restituzione della merce, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, incluso il costo del metodo di consegna più economico da noi offerto.

Elaboriamo il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce resa.

I fondi saranno rimborsati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione, salvo diverso accordo (senza costi aggiuntivi per te).

3. Obblighi del cliente

Il cliente è tenuto a restituire la merce entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso dal contratto.
Il costo della restituzione della merce è a carico del cliente.

Per recedere dal contratto, è sufficiente comunicarcelo via email all'indirizzo violetdeluxeu@gmail.com

Inviare un'email a violetdeluxeu@gmail.com è sufficiente ed è l'unica forma richiesta di notifica del reso.